3★◆■■★■、科学★★■◆■、合理、完善健全企业经营管理机制◆■◆■，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

　　1. 调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人的特长★★★◆，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次★★，降低管理成本，提高管理效率★★■。迎接新的挑战。

　　组织第二届电脑节和旺季商品展销月活动及家电城“五.一”■■◆★、“十■■.一◆◆◆■★◆”、春节期间优惠大酬宾活动，极好地营造了商业氛围◆■★★■★，提高商城的知名度。

　　同时◆★◆◆■★，要进一步加强商城调研工作★★★◆■◆，身体力行，模范带头■★◆■，促进商城调研上水平◆★■◆■◆、上档次■★◆，做到理论与实际结合★◆■，更好地推动业务工作。

　　在x年的经济工作中，主要围绕全镇总体工作目标，遵循集团公司的具体安排和要求★★◆■■，结合江城公司的实际，按照工作思路，进行认真操作执行，把各项工作落到实处。

　　1每周随机给每位业务员打三到四个电线★★◆★、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题★◆★◆■;

　　我的述职共分五个部分★■◆◆★：一是工作职责★★★■◆■;二是履职成效;三是主要工作开展情况★■■■★◆;四是自身建设情况;五是存在的不足及下步努力方向■■■■◆★。

　　3、围绕董事会下达的工作目标任务■◆★◆★◆，改进工作作风，全司干部职工同心协力★★◆★★★、创新实干、扎实工作■★◆■★，圆满地完成了全年的工作任务◆■★◆★，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%◆■◆■◆■;经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%◆★;供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点■◆■◆◆，较去年下降个百分点◆★■;新增天然气用户户■■◆;全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元■■;

　　通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会◆■★◆■，严格执行■◆◆◆★“三重一大■★★◆◆”决策机制■◆◆★★，充分发扬民主决策◆■★。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风◆◆★■★。

　　在留人方面■★，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性◆★★◆，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调◆◆◆■★，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。

　　2■■★■、加强供气区域管理■◆，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全■■，明确燃气供应范围★◆◆，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定◆◆◆■◆◆，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益■★。

　　1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境■◆■★■★。

　　我在x年度的学习◆■◆■■◆，主要体现在三个方面：一是加强了政治理论的学习。在理论指导下，我比较辨证地学习了提出的◆★■■★◆“三个代表■■”的重要思想★★■■。其中学习关于先进生产力的代表思想◆★◆◆，我联系企业实际■★，研究**公司从九十年代以来，尤其中期以来，为什么每年经济增长的幅度均在20%—30%以上，并在高起点上能年年创历史之最?其中观念的转变■◆◆◆、资本的运作、以人为本的凝聚力，是促进生产力发展的重要原因。内因是企业经济的主要方面，外因是企业经济发展的重要条件★★◆■，外因通过内因发挥作用■◆★，必然解放**公司的生产力，必然使**公司的经济大幅度增长◆■★■◆。二是加强经济理论知识学习◆■，尤其是管理知识的学习。通过各种书刊、新闻媒介学习国内先进企业的经营管理的理念，坚持不断给自己◆◆■“充电”■◆■◆★。三是学习法律知识★◆■■。我结合企业一些历形成的不规范经济合同★◆、协议，促使我加强了经济合同等法律知识学习，提高了执法■★、用法的自觉性。总之，今年的学习★◆◆◆★■，尤其在党的xx大召开后◆★■★★■，形势迫使自己必须认真深入学习党的xx大文件，在党的xx大精神指引下，努力做好各项工作。

　　七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建设■★，加强员工队伍教育，提高员工队伍素质，强化各项支撑和服务工◆★★◆。

　　地勤保障部和安全检查站都是一线生产单位，直接面对旅客和机组人员，每一个人的工作都代表了机场的形象，两个部门在公司的员工总数中占到了二分之一，但相对于目前公司的生产量和场地来说■★■★，其工作岗位还欠缺人手

　　3.在积极调整产业结构方面，我主要做了四件事：一是帮助建立领导班子;二是借鉴市场经验，帮助经营定位;三是帮助建立规章制度和岗位责任制;四是组织职工专业培训，进行上岗前的操作练兵。从而使终止经营后★◆，由我们接手进行承包经营的操作和实施。在原车场停业后，我又按要求★■◆■◆★，实施操作新建高标准、多功能的机动车检测站，与汽车销售◆■“四位一体”形成了“养懒顾客”的配套服务。逐步实现了为顾客从想买车开始，到办理购车手续、售后服务★■■■★、验车上牌、检测维修◆★◆■★★、办理二手车转让的一门式终端服务。

　　为推动商城发展，20xx年**集团总部内部进行机制改革◆■■★，实行分散承包制◆■◆◆。为了能让这种机制充分发挥效用，避免各自为政现象的发生★◆，集团成立了综合管理领导小组，我担任组长。

　　坚持定期向党委、汇报商城工作的制度，对商城工作中的难点、焦点问题随时报告◆■★，以求得领导的支持;采用多种形式对商城形势作及时地报道宣传◆■，为齐心协力、齐抓共管、共渡难关营造良好的社会氛围★◆■★■★。

　　对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机■★、料■★■★◆、法、环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。

　　各位同事，新的机遇和挑战，催人进取■★■◆★;新的目标和征途■★◆★◆，催人奋发■■。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是暂时的，我们在董事会的大力支持下和指导下■◆，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发展◆■■★。

　　问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息★■★★◆，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称★◆■■★。问题分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的■■◆◆，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商◆■、业务员、行业关系等等，同时■■◆◆■，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。

　　今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项◆★■◆★。一年以来★◆◆，我们按照经营方针★■■◆★◆，把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实★★，各方面都取得了一定的成绩■■，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大安全性事故为零★■★，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个★■★■★★，市级优良工程2个。

　　一年来，在正确领导下，在公司各部室和全体同事的支持和帮助下，我认真履行岗位职责，全力抓好责任工作，圆满地完成了今年的各项工作任务:

　　1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设◆★★★◆★，创建一个健康■■、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

　　3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段■■◆◆■，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展■◆★◆。

　　1★■■◆.在总经理的领导下◆◆，全面计划、安排★★、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标◆■。

　　作为公司副总经理★★◆，既是公司决策的参与者，又是公司决策落实的推动者。在工作中，我紧紧围绕上级和公司的决策部署，立足实际◆■◆★★，紧扣中心，认真履行岗位职责，狠抓了工程质量■◆、进度、成本和工程进度款催收★◆，取得了实际效果。一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程、桂林电子科技大学树阵广场铺装和绿化工程、殡仪馆大门工程★★■■★、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工■◆■◆■★、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务■■。质量★★◆◆■、进度、成本。二是土建联营方面。全年完成了广西师范大学漓江学院公寓楼1#、2#、3#楼，广西师范大学漓江学院实习报告厅工程，实现联营收入4000万元。三是经营业务方面。全年我主抓了桂黄路中间分车带结算，现完成结算，目前正在等待第三批工程款拨付;调合总经理投进行机场路投标■★★★◆;协调相关单位准备进行桂林訾洲公园相关工程投标。

　　1、树立好“角色★■”意识，当好上级★■★◆■★“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本★★◆◆◆■，以市场为导向◆★★■，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图◆◆◆，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务★■，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责◆◆◆■★。

　　我现担任*集团股份有限公司副总经理★■◆、商城总经理、**集团总部综合管理领导小组组长◆■◆★★◆。

　　13★◆■.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩■◆◆，但离规范化■◆★★、科学化还有相当大的距离■■。一方面■■■◆★◆，工程质量提高不大，创优项目不多■■◆◆。另一方面，现场文明施工不够好◆◆■★★◆，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手■★◆◆★★，加强工程施工过程的控制◆★。

　　3★◆■★■■.优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路★■，做到能者上，无作为者下■★◆★★。

　　我从19xx年应聘到，20xx年我就任*集团股份有限公司副总经理★◆■、商城总经理。

　　2、加强供气区域管理★◆■★，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围★◆◆，按照四川省建设厅文件精神，以及规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划◆★◆◆■★，特申请新市◆★■★★★、观鱼◆■★、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

　　4◆★■■■◆、优秀的项目治理人才比较匮乏■■◆，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

　　第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲◆■★◆、沾沾自喜的思想■◆。追求“精益求精◆◆★■，不断创新”的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步!

　　在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善★◆◆。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。

　　第一★◆■★，充分利用公司提供的学习平台◆★■◆◆，人事部加大组织与考核力度■◆★，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行■■■■，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走PDCA螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施★◆。

　　过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任◆★◆，受聘为新公司的总经理■◆★★，现就一年来的履职情况报告如下:

　　为实现商城经营秩序井然■★■★，推进商城文明化进程◆★■★■■。我们通过制定的考核细则，严格考核，并与经济利益挂钩。通过制度约束，达到预期目的;作为商城的总经理，深知自己责任重大◆★■■，因此我坚持每天到各城巡查■★■◆，及时发现问题及时解决，并及时把在第一线了解的情况汇报给班子◆■，提早解决问题，保证了商城20xx年度日常管理没有出现重大问题。

　　5.在融资方面★■◆，由于没有灵活运用企业的资源，到目前为止，只能依赖大股东的借款■◆◆■。融资工作得不到落实★★◆★◆■，不能建立企业信用等级，无法享受政府贴息的优惠政策◆◆◆，给公司带来了经济上的损失。

　　过去的一年■◆，是国际、国内形势变化莫测的一年◆■■★★■，面对形势，需商城做出反应的一年，但对我来说◆◆◆■★■，适应环境，熟悉业务还需要过程，应付日常事务性工作多，对经济理论钻研少★★■■★。致使业务工作上头疼顾头，脚痛顾脚，不时陷于被动之中。虽然为解决商城面临危机的现实问题开展了一些调研活动，但调研成果转化不力，调研的深度和广度仍有待进一步拓展。

　　x年10月15日至18日期间，安全性评价验收专家组一行9人在带领下，分成安全管理专业★◆★◆、劳动安全/作业环境和专项管理专业、输变电设备专业、风电机组/通讯和监控专业、生产和土建管理等五个检查组，本着“贵在真实■★◆、重在整改”的原则，对风电场安全性评价查评情况进行全面检查、验收。通过查评◆◆，检查组对我公司安评自查评工作能够扎实有效开展给予充分肯定，对我公司各项管理工作中的工作亮点给予了较高评价★★◆★◆■，同时也对风电场的整改工作提出了相应的整改建议。

　　在品质服务上★■■★■，我们继续沿用“全方位服务”的服务理念◆★★■，为顾客提供全员服务◆■、全程服务、全面服务。同时我还强调将■★★★★“全方位服务★■◆◆◆”的内涵进行延伸，倡导“主动服务、超前服务◆■■”，并通过晨会、宣传栏◆★◆■★◆、阅读书报★■★、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工★■■◆。为帮助员工成长■◆◆■，使之言行符合商厦标准，我们的品质服务部随时进行严格检查★★★，对于做得不到位的员工，采取★◆★◆■“先指导、再检查”的方式，让员工乐意接受改变。同时我们还充分调动员工积极性★■◆★◆★，组织开展服务竞赛，员工你追我赶，在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能★◆★■◆★，学会了主动服务和全面服务，还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP，为提高接待人员的整体素质和服务技能，我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训◆■，通过培训■◆■◆◆◆，员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活★★◆■◆◆。

　　2、涉及重大经济合同方面的事项严格按公司规定办★■★■◆◆。20xx年公司新增固定资产投资20xx多万元◆★，涉及我分管的部门资金就占了一半，对于这些项目的采购■◆■■★■，我以宏观把握为主★■★■◆★，具体采购则是由公司采购小组来完成。这样就避免了领导一言堂■◆，使采购走过场的可能，从而有效地发挥了采购小组货比三家的原则，达到了按优采购的目的。

　　一年多来，通过市社的正确指导和帮助，我紧紧围绕**集团总部的工作中心■◆，重点开展了以下几项工作◆★■■★■：

　　几年来，我经历了从无到有、从小到大兴旺的全过程。可随着经济的发展和形势的变化，市场出现萎缩，面对这种局面，我深知要完成角色转换■★，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径★★。

　　由于试行新的经营机制，各部位对经济指标■★◆◆■★、管理目标及日常管理进行承包经营。此时◆★◆★◆★，制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。

　　解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱◆■★◆。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感疲惫★★★◆■。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度★■◆，专门成立了结算小组■★◆◆，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力★■◆★，x年全年共完成工程结算上报3、9亿元，审计核定额2、5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创造了必要的条件。

　　(3)依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[20xx]23号)、文件要求，根据省电监办组织召开的《安全生产标准化达标》

　　2◆★◆★■■、内部管理的执行情况■★■◆：平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待■◆,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职◆◆。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学★◆。

　　第三◆■■■，我将注意统筹好当前与长远◆◆、重点工作和一般工作的关系，加强与其他◆■■◆◆■、公司内部等各方面的沟通协作■■■，确保公司各项生产管理具有良好的资源空间★★■★■★，达到预期效果★★■■★。

　　通过目标责任划分，强化宏观管理，把好调控关，确保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共实现租金收入970万元。特别是家电城的发展，我倾注更多的心血。因为家电城是在我全力打造下发展起来的，众所周知的原因★◆■◆◆，家电业的竞争非常激烈，而我们家电城从各方面讲都不占优势★■，可以说经营举步为艰，因此我重点帮助家电城巩固市场，招商促销，最后艰难完成了经济指标。

　　按照X公司工作安排，组织风场进行上级文件精神学习贯彻，进一步深化反违章和隐患排查治理工作，做到与创建企业、安全性评价、达标评级工作有机融合，全面夯实安全基础。

　　24■★、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大■■■,所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求■◆,我不断地加强学习◆■。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务骨干,有销售能手,也有管理精英◆★◆★，正是不断地相互学习和交流■■,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展◆■。

　　公司的财务工作一直走在集团的前列，这是有目共睹的，多年来，形成了一整套行之有效的规章制度，特别是20xx年度，企划财务部的工作除了作好了日常工作，如财务指标的下达◆◆■★、年中的财务检查与考核、以及年未财务兑现工作★■◆◆■◆、集团财务规定的各项工作★◆，充分为了公司的两大审计工作和文明机场的准备工作积极筹措资金，快速上报各项固定资产投资计划。此外，还圆满地完成了湖南审计厅对包括对我分公司在内的机场集团的经济责任审计工作★■★★◆，这既是一场硬仗◆◆，又是一场大胜仗。

　　尤其是生产一部5S管理方面改变较大，电子车间5S长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识■★★★，我们还要不断改进，持续完善，在20xx年一定会更好。

　　过渡与快速发展的良好局面★■◆■。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任■★，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下◆★◆■★★：

　　同事们，20xx年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高★■、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此◆◆★■，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。

　　面对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术■■★、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程，从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策■★■★◆;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。

　　20xx年可以看到★■★，我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题，事实说明★★,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题，突出表现在员工品质观念不强■★、责任心不够、技术水平不高等问题上◆★。

　　为了能够适应公司战略发展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进◆◆◆★◆■。公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统★◆”★■◆、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施◆◆。x年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉，得到了广泛的好评◆■★◆。

　　3★★◆★、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化■◆★■，按照“多劳多得、按劳取酬★★”的原则，制定合理的薪酬分配方案◆★■★◆，按照技术含量■◆◆★★■、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性■★◆■★◆、积极性与创造性。

　　首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理■■★、党委书记，我的工作职责主要有八个方面■◆■■：

　　我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必定更多★◆★■■★，因此，我们必须解决好现存问题：一是我们内部数量控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费■◆★、耽误交期◆■◆、成本上升等严重现象。

　　在日常的工作和生活中，能够积极参加上级党委支部组织的各项学习，能够自觉的学习有关各项法规和规章制度及党的方针路线★■◆◆★、政策，使自己的政治思想觉悟有较大提高★★★，时刻以一名党员的标准严格要求自己■◆◆★★■，能够严于律己◆◆★◆■■，坚持原则，用好自己手中权利★◆◆，把握好手中的权利，不做任何损害集团利益和单位利益的事■◆★■◆，不以权谋和■◆，用党员的标准规范自己★◆■，做到了清政廉洁，受到了群众的一致好评。

　　3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益■◆★。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%◆★■★◆◆，同比增长%;经营总收入万元★■■★◆★，完成年度责任目标的%，同比增长%■◆■◆★★;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点★★，较去年下降个百分点■★■◆★◆;新增天然气用户户;全年人工工资万元，同比增长%★◆■◆，对外各项业务支出万元;

　　针对专家组提出的问题，公司及时制定整改计划，并结合本次检查，深刻反思，举一反三■■■◆◆，深入开展全面复查及整改落实工作，防止同类问题的重复发生。在安全、生产等方面进一步加强管理■◆■，健全、完善有关规章制度，进一步理顺管理，使我公司安全生产管理工作水平提升到一个新的台阶。其中,截止11月30日★■，安评专家组提出问题X项，公司各部门累计已整改完成X项，整改完成率%，其余26项将结合风电场生产实际逐步整改◆■★◆★★。

　　第二◆■★★，我将在公司一把手的带领和指导下，不遗余力地做好分管生产工作，通过不断提高设备稳定性，保证投入率★■★★◆★，在风季高峰期抢发电量■◆★，确保公司全年生产目标实现。

　　2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段。

　　十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个◆■◆■★。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步，20xx《工资福利管理制度》的出台，对留住员工，调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。

　　4)在生产制造方面★■。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制◆★■■、目标管理◆■■◆◆、设备保养★■★◆■★、标准化制造阶段。

　　1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来★★。员工的责任心和主观能动性不够强◆★■■★■。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

　　希望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认线xx年的工作部署。总结经验教训■★■★，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩■★■◆■★，努力打造出一个管理先进、技术先进◆★★◆★■、人才齐备，全面发展公司新格局。

　　二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。

　　上述工作的开展得到了集团班子成员及广大干部员工的大力支持，各项工作取得可喜进展。

　　在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员★◆■■◆■。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍★★，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整◆◆◆★■■，采用生产任务承包的方式，通过优胜劣汰★◆◆■◆，培养技术过关的队伍。

　　总之◆★■◆，一年来★★◆■■■，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务◆★★，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政★★，我当尽心尽职◆◆★◆◆■，勤勉工作◆★★，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里◆★◆◆◆◆，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

　　二、砺志勤勉，紧紧围绕三条主线、围绕党委分工协助总经理抓好落实■■◆■。20xx年党委分工中明确■◆◆，我主管经营管理工作，协助总经理抓好财务工作，兼管地勤保障部、安全检查站，联系公安、口岸工作。

　　过去的一年★★◆■★，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下■■■◆◆，在全体员工的共同努力下■■◆■◆★，坚持★■★“有希望比一切都好■★■◆”的经营理念，正确面对资金危机★◆★◆★◆、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势◆◆，使得公司保持了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了一定成绩，确保了产、供、销良好的局面★■■。

　　20xx年★◆★，在上级的正确领导下，通过大量扎实有效的工作，分管部门较好地完成了各项任务，我本人也在实践中得到了锻炼和提高■■，但自己的工作还存在不足★◆。主要表现为：一是市场拓展力度有待进一步加大■★，管理措施有待进一步改进和深化。二是需要进一步加强学习新知识■■★。在新的一年里，面对新形势新任务，我将大力发扬成绩。牢牢抓住管理不放松■★■◆◆◆，为树立公司新形象，完成新任务，实现新目标而奋斗。

　　20xx年甚至在一定时间内◆★■■■★，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团，使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。xx年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个★★■，市优良工程2个。全年重大安全性事故为零★◆，工程交付质量合格率100■◆★、

　　总之，一年来，总结过去★★◆★■，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来■◆◆★★，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展★■■，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展■◆★◆◆。

　　物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性■◆★★■，也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理■■★，配置了专职人员及设施■◆★★，启用了电脑制单■◆★，账、物◆★★■■、卡管理★■■★◆◆，责任到人等方法■★◆★★，使得数据准确率有了较大的提高★◆◆★，尤其是成品仓数据通过几次抽查，达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理◆◆★，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%★◆◆◆■★，辅料仓◆■、半成品达到98%以上。

　　我在x年的工作中★★★■，比较注重自己的廉洁自律◆◆★■■，加强自己的廉政建设。我能按企业领导的“五个不准”和坚持“五风”的精神★◆◆，严格要求自己，注意加强自查◆◆★◆■■，注重反面教材引以为戒。所以◆■★★■■，在x年中，我没有发生违纪、违法事件，基本做到了廉洁自律。我通过x年的工作述职◆◆■，回顾总结反省自己，虽然做了大量工作，也取得了一定业绩，但还存在一些不足之处。主要反映在两个方面◆■■◆■：一是抓具体事务多，对企业长远的经济发展思考不多★■，主要依赖于主要经营者;二是在工作繁忙时★◆，有浮躁情绪，急于求成，缺乏稳健的工作作风不够;三是对企业外部环境的沟通较少。针对自己的不足，努力在新的一年有新的提高。

　　事业的发展需要创新■◆，但由于顾虑到改革创新必然带来利益的调整◆◆■◆★■，担心引发一些不必要的矛盾和问题，且无现成的经验可供借鉴，求稳怕乱◆◆◆■■，以致于创新步子迈的不大★◆■◆◆。

　　在20xx年■■，我们必须重视外协厂商的管理与控制。PMC带头，工艺部门◆◆★■、品管部门要积极参与，对供应商、OEM商进行科学的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上■★◆，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期◆★■，以及负责对供应商责任的追究。

　　我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的◆★◆，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善★★★◆★■。

　　2★★■◆.在抓紧新的经济增长方面，我主要抓了**房地产开发的前期工程。我们抓住了拓宽新宾南路市政工程的机遇◆★◆★，积极开发新宾南路两侧、占地面积120xx平方米的*房地产开发基地■★◆◆★。但是◆■◆★◆■，其中约有9600平方米要涉及到8个单位和部分农户的搬迁★★◆◆■■。我在前期工程中，较有前瞻性地将这些单位的租赁合同等，全部进行了清理，期限均改为一年。待正式通知他们搬迁时，使赔偿金降到了最低限度★◆★。对搬迁有难度的单位★★★★，我不厌其烦，用移位思维，耐心、细致、认真地一户一户做协调工作★★■◆★，提前完成了■★◆■★“三通一平”，以较快的速度打下建房的第一桩，拉开了建造■◆“苑”的帷幕★■★◆。

　　问题2■★◆■★◆、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通

　　回顾自身的不足★★，主要有以下三个方面：一是工作中用于沟通的时间和精力还不充分;二是对于深入基层投入的时间和精力还有些欠缺。

　　我有信心同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实★★、开拓创新★■，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济效益和社会效益!

　　今年我们利用二级的资质优势，以股份制的形式成立了分公司■◆，从几个月的运行情况来看，前景还是不错的。

　　4■■★◆.在努力提高企业管理水平方面，为了提高小企业在中国加入世贸组织后的应对能力，我组织全体营销管理人员★◆★◆◆■，带头参加电化教育◆◆★■◆◆。通过每周一次共计20余小时的授课，使全体营销管理人员，基本了解和初步掌握了中国加入WTO后的有关游戏规则和原则，以及小企业如何面对经济全球化、如何应答的对策。在电化教育结束后，还组织了书面考核，加深牢记有关知识重点★★★■◆★。同时，我还积极鼓励★■、选送部分管理骨干★★，参加上海电大的行政管理知识学习，进一步提高企业管理人员的管理知识水平，为加强企业管理，以人为本，转变观念★■■◆★，调节心智。

　　2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用◆◆◆★★★。在企业中★◆◆★■，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时★◆★◆，要用“德”立身，用◆★“情◆★◆■■◆”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着★◆◆★，想得通◆■■◆，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务★◆◆★。

　　1■■◆★、加速企业标准化★◆■■、正规化建设★■■■，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定◆★★，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求■★★◆■★，对公司企业燃气资质注册登记手续■■，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

　　事务的发展总是在推陈出新■■◆◆◆■。不充电，个人素质难以提升■◆■■◆，不改革，企业发展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和治理水平★■，我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决x年我们存在的包括企业治理★★◆■、项目治理、经营开发在内的一系列问题■★■◆◆◆，促进企业健康长远发展◆■★。

　　目前◆■★★◆■，我们在很多方面还处于经验管理阶段★◆★，距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如◆★◆◆★★：

　　1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

　　20xx年根据公司销售目标额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作■◆。

　　2■■★■★.基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。

　　一是主持鸡东县分公司全面工作，对公司管理、生产◆★◆、经营◆■◆、服务等结果负有完全责任。

　　商城发展到今天，已在**市享有很高的声誉■◆★★◆，因此各行业、各职能部门都盯上了商城◆■■◆◆。本来现在市场正处在低迷阶段■■，费用的增加又加重了广大业户的负担，同时也扰乱商城的经营秩序■★★■，影响商城的稳定。

　　20xx年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂◆★■、个别员工不良行为影响他人休息和安全■★、房间卫生等还需要加强。20xx年人员大量增加的情况下★★★◆■，后勤管理上工作量更大，所以，建议要必须加强人员进出登记★■★★，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出★◆■★，加生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善★■★，力争创造一个更加舒适的生活环境。

　　以上思考，有待于在实践中进一步完善、深化和改进。我决心在上级的关心和支持下，在王总的帮助和指导下■★◆■，竭尽努力，踏实工作，争创新的工作业绩!

　　按照建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务公司。x年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农民工工资发放情况◆◆★◆◆★，避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来◆■★，但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望■■★■◆，这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营◆■。

　　解决办法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道■◆◆，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息◆★★。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集■■，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中★■■，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来◆■★◆★，是强化过程管理的重要手段◆★■★。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息★★，假如没有监督环节■■◆■★，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的★★★■◆◆。

　　3. 加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制★◆■★，在外部营造一个良好的产品销售环境。

　　在20xx年度商城在原有龙头企业五户的基础上，又培树龙头企业四户。这些龙头企业带动了几十个小户的发展◆★，达到我们预期的目的。同时商城还坚持评选“文明业户★★◆■◆”的活动■◆◆■，年终予以奖励。“龙头企业”与◆■“文明业户”的招牌为这些业户带来预想不到的利益，其他业户积极努力争取■★，一时以来商城的文明化得到了发展，商城的实力也大大增强■■★■★★。

　　1、坚持学习，用尚方宝剑来警示自己。本时始终坚持看书读报，对党的方针政策作到心中有数■★■◆★◆。充分利用党委中心组学习和讨论的机会，增强对政策的熟悉和理解。认真学习集团下发的各项文件和规定★◆，作到心中有数20xx年总经理个人述职报告20xx年总经理个人述职报告■★。

　　我们的奋斗目标是实现三个确保◆◆◆◆★■：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。

　　不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年★◆★◆★，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是■◆★“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作■◆◆◆，以实为本，尽心尽力■■◆”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下★■◆◆◆，三年来■◆★■★，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。

　　公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通★◆，打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题★★◆■。为企业的发展创造了良好的环境★■◆◆★。

　　最后，谨借此机会，对董事长及各位股东■◆、监事、董事的关心与支持，表示衷心的感谢，并期待诸位今后继续给予支持。

　　第三，深刻理解透■★★◆◆“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源★★◆◆■★，企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的◆◆■★★，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境◆★★。建立起和谐的员工关系■◆。

　　经营分析是一项细致严谨的工作，计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划★★、调整经营思路的重要依据★◆。在工作中，我要求分析员多请教股份公司的专业人员，并针对商厦实际情况改进原有的统计方法■■，大胆创新，尽量把经营分析做细做透。不断提高分析能力■★，做好合同管理★■■◆、毛利分析经营周报、月报■■■◆，探索长沙百联东方广场经营路子，为经营业务的开展当好参谋。

　　参与各承包部位指标的划分。年初与财务部一起对所有承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解，为总部制定承包合同提供合理依据■★。

　　3◆★■、完善考核办法及薪酬制度■★■★。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬◆★★”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度■◆，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

　　为了能够使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场经营的力量★■★★■，决定去迎接市场经济大潮的冲击，参与市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元◆★。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中★■★◆。

　　1.认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制■◆■★◆★。 在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考◆■★◆◆◆。成为一个高水准★■★★◆、特色化■◆◆、科技型的风电配套设备生产制造企业◆■★◆■◆，是公司的目标。

　　3.要构思企业改制模式★★★■◆，步入改制操作程序。撤制工作结束后◆★，资产清晰了，公有资源有偿使用了◆★◆★■，经营成本提高了★■◆◆，继而江城公司向何处去?在王总的部署和要求下，我要操作好“三个深入人心★◆◆■”：企业改制深入人心■■★◆■■;紧缩开支深入人心★★■■■■;2-3年的艰苦创业深入人心。从而拉开企业改制的帷幕。

　　4.要积极支持创建市级文明单位。要在去年创建的基础上，今年要努力做到四个突出★◆■★◆■：突出重点★★■、突出特色、突出诚信、突出扎根。在创建市级文明先进单位中，只有坚持以人为本■★◆★◆，做足人文的文章，力争荣获此誉。

　　6◆■■★■.要加强自身学习■★■◆★■，进一步提高自己的政治理论水平和专业知识水平。今年是学习之年，要深入学习党的xx大精神◆◆■◆★■，在理论和“三个代表”思想的指引下，武装自己的头脑，落实自己行动。

　　20__年，和大多数一起我经历了长沙百联东方商厦的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。20__年的岁末即将过去★★◆■★■，一年的学习◆◆★★、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此机会向一直关心我的领导和们表示真心的感谢。

　　从试营业开始，我们就连续推出了一系列营销活动，如“买一百送五百”、“百万礼品级级送◆★■◆◆■”、“名品限时酬宾”、★◆◆■◆“东方之最”奢侈品展、■★■★“东方之最”食品展、名车展等等◆■★★。营销活动的推广，使商厦的销售业绩得到了提升■■◆★★。

　　其次，任何工作人是第一位的■◆■■，完成上述会议后又马不停蹄在长沙进行了人员招聘工作★■◆■◆■。在们的努力下，公司在贺龙体育场进行现场招聘工作，然后又进行大量的人员招聘工作，为长沙百联东方广场的开张做了准备。

　　作为领导者，自己要带好头◆★■◆，率先垂范■◆★★■，并真诚希望大家监督。在此基础上，明确责任，层层负责，一级抓一级。在内部管理上★◆，要认真吸取过去的教训，举一反三，进行整改★★■■★，强化纪律约束■■◆，定期地对各项制度的贯彻执行情况进行考核检查◆◆■★■◆，发现问题及时纠正★■■■■。

　　为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构■◆◆◆★★，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项◆■■★◆■，逐步纳入规范化■■、标准化和制度化的管理轨道■★★。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。

　　2■★★★◆◆、加强自身建设■■★★■■，贯彻★■◆■“以德治企”的人本管理理念。总经理述职报告。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来◆◆◆◆■，我们本着以人为本的思想★◆，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度◆◆★■，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观■◆★★，用积极■★★■◆■、健康◆◆■◆、饱满的热情与工作态度来引领管好班子■★◆★■■、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则■■◆◆■，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围◆★◆■■，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗◆★★。

　　20xx年，在集团董事会的正确领导下◆◆■★◆，经过全体员工的共同努力■★◆■◆，我们在机构改革■■、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值2、19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作■■◆★◆■，主要有以下几个方面:

　　1、按照★★“简捷、高效、适用”的原则◆★◆■★■，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用★◆◆。

　　商城的前身是从小家小户起步的，实力有限，参与竞争，抵抗风险的能力差。因此，商城提出了培树龙头企业的方针★◆◆，并制定相关政策，旨在培养大户■◆■■★、树立典型◆★■■★◆，让其起到带动、烘托的作用◆★★■，以促进商城的稳定与繁荣★■★■。

　　一是加强理论学习，进一步提高自身素质★◆◆★■。对商城业务的熟悉★◆◆，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对理论、市场经济理论、国家法律、法规以及业务知识、相关政策的学习，增强分析问题◆★★、解决问题，驾驭商城管理工作的能力。

　　1、对于在日报■■、周报★◆■★◆◆、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面问题、意见反馈，公司所作出的决定或对策★◆◆。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感

　　新的一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，但我有信心在董事会的领导下，组成一个有凝聚力的团队■■★，一起勇挑重担★◆◆■◆，带领公司同事渡过难关，走向辉煌★◆■★。

　　1、采取多种措施■★◆，营造良好的学习环境，着力提高员工素质★■。★★“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要◆★◆，积极倡导建设学习型单位■★■◆■，采取■★■■◆■“请进来◆★■、走出去”多种形式的学习教育培训方式★★★◆★，使在岗位人员经过培训人人持证上岗★■■◆★，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。总经理述职报告◆◆。

　　公司在10月份调整了组织结构，成立PMC部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划◆★◆■、物料采购供应■■◆、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应20xx年生产规模的扩大★◆，明确了职能部门的职责、分工与协调■★、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。

　　在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。

　　20xx年，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心■◆，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大◆■★。

　　为切实加强廉政建设，保证廉政建设工作部署落到实处，我结合行业工作特点，开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动◆★◆■，增强了广大干部职工拒腐防变能力◆◆■。运用召开座谈会和进行个别谈话方式■◆，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。作为一名副总经理，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项◆★★，都经公司研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂★■”，力求秉公办事★★★■■。在经济问题上■◆★■◆★，我严格执行集体议事纪律★■★◆，大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经公司办公会研究，集体讨论，民主决策◆★。一年来，自己和自己分管部门的干部员工都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题◆★★。

　　由于体制因素，招商工作由上海招商总部牵头负责，在试营业后，不协调的因素正在显现，也给我的工作带来了困难和机会，既要做好原有的客户工作◆★★◆，又要抓紧引进新的品牌，增加其丰满度★★■★，提高知名度◆◆◆◆■★，从而使销售持续增长。

　　自去年9月接到筹建长沙东方商厦的.任务后◆■，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作■◆★★■★，集中全部精力，全力以赴开往长沙★■◆★。去年11月8★★◆■、9日，先后完成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议，在长沙和上海都产生了较大影响■◆，为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。

　　除了上述几个方面工作外◆◆★★，还在人力资源财务，产品研发等工作进行了指导和目标设定★◆★■◆■，质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩■★，在此就不一一总结了★■★◆。

　　2■■◆★◆◆.公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心

　　5.要进一步加强企业的基础管理◆■★■■，努力实现管理创新★◆◆■■。在深化企业改制的同时，按新经济组织的要求★◆■★■◆，使企业管理模式和方法，更贴近江城公司的实际★◆■，以有效的管理，争创更高的经济效益■■◆◆★■。尤其要在企业的文化建设中，作为“先进文化代表★◆★”的重要组织部分◆★■◆■，要在企业经营、管理活动的实践中加强整合，提升思想文化要素、促进企业文化的创新和发展。同时，对安全生产★■★◆◆◆、综合治理、爱国卫生等各项工作■■■◆，都要从管理上得到加强。

　　2★■◆◆. 加强市场开拓的力度◆■。20xx年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场★◆，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。

　　20xx年3月份，由于工作需要◆◆，安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作◆★，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工■◆■，团结拼搏★◆，真抓实干★■，深化运营治理的各项内容★◆◆，圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职，请领导和们予以审议■★■◆◆◆。

　　总之，在过去的半年里，我虽然做了一定的工作★★，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找不足，积极完善，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶★◆★★◆■。

　　问题在哪里◆★★■■★?一在我们管理人员自身■★★■★◆，二在制度流程的执行不力★■◆■■★。在新的一年，希望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。

　　二◆■★★■、尽心履职★★■■★◆,全心全意做好自己部门的工作，下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结■◆★★■★。

　　21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量◆★、靠力气、靠投机的时代一去不复返★★◆★■◆。全体员工要抓住机会，好好利用这个平台，不断提升自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人■★★■◆。

　　只有学得更好、更深■★■■◆，才能更新观念◆■★◆，使自己的观念跟上全球经济一体化的发展步伐，观念是构成生产关系的重要要素、观念的落实，对生产发展的影响是致命的，通过营造一个学习型组织的氛围来创新观念。

　　4.在市场开拓方面■■◆◆★，目前还只能依赖金风科技。这方面，还要拓宽思路、注重技巧和办法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。

　　虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面★◆■■■：

　　衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持■★◆■★、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心★■，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为物华经济发展和振兴做出应有的贡献★◆■◆◆★。

　　2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源★★，推动工程项目的实施。

　　1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力★◆。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

　　问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式★★■◆◆，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。

　　以上仅仅是常见和比较突出的问题所在■◆◆■★★，还有很多不足需要大家不断改善★■■★，在此，不再一一细数。

　　20xd年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，具体来讲有以下几个方面■■■:

　　x年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整◆■★◆◆，转机建制等一系列得力的举措■◆★，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳

　　因此◆■◆◆◆，我们在20xx年★◆◆◆■，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题■◆，认真总结，专题解决，逐个改善。我们一定要树立“公司”的良好形象■★■◆，满足市场销售需要■■◆★■。

　　1、按照“简捷★★★、高效◆■◆★、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责◆◆◆■◆，强化的部门职能作用。

　　三是认真贯彻省市公司经营方针◆★■◆、策略，不断提高企业员工素质，确保完成上级下达的各项质量指标。

　　公司财务状况一直是很头痛的问题，针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定财务各每个人的工作职责，划分明确实行责任到人◆◆。加强了财务控制，建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善，在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。

　　20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致★■◆◆，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整★■，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳

　　3■■、坚持民-主集中制原则★■◆■◆■。对于重大问题多请示■■★★◆■，常汇报◆★◆★■◆，把自己分管的工作进行通报，做到在位不越位，分工不分家;使工作大家一起作，困难一起帮。

　　我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不同，但作为一个团队★◆■■★◆，我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里，希望各位管理人员要放下架子◆■，开动脑子，放下担子■★◆★★，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌★◆★，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面★★■◆◆★，力争把我们打造成一个团结合作的团队★◆★■■、有激情的团队◆◆■◆★，有战斗力的团队。

　　3、内部人力资源开发情况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，优化人力资源配置体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度■◆★，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资■◆◆■◆◆，认真实施人才工程★■◆★，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能■★★;增强了每一个人的活力或积极性■◆■。

　　23、合理解决有关客户投诉★■◆★◆■，热情解答客户提出的疑问★■★★★◆，维护客户关系■◆■★，作好日常沟通工作。

　　为了能实现三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。

　　受上级领导委托，我担任了长沙百联东方商厦有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。现将我一年来的工作情况报告如下◆■，请予审议◆■★◆◆。

　　(1)根据《关于开展x年安全性评价工作的通知》要求，x年3月1日至x年9月30日期间，组织公司各部门分阶段开展了风电场生产管理安全管理劳动安全和作业环境两方面的安全性评价自查及整改落实工作◆■◆◆。

　　x年，是我们党和国家发生重要变化的一年■★■◆■★，也是永远载入史册的重要之年◆■◆◆。我们公司，在理论和◆◆■◆◆★“三个代表”思想指引下■◆◆★，在领导的关怀下，“三个文明”建设提升到了一个新的水平★◆。经济指标再创历史新高：销售收入实现6■◆◆◆.6亿元，比上年增长40%;利润总额实现2580万元■★◆◆■，比上年增长28.2%■■★■■◆;自由利润完成1250万元，比上年增长15%;地区增加值实现5415万元，比上年增长11%;实现税收20xx万元，比上年增长100%★◆。企业的政治民主开创了新的一页。企业的精神文明建设争创市级先进◆■。我作*公司的主要行政负责人之一，在直接领导和指导下★◆★■，在x年中，按全年经济工作计划◆■■，我摆正了自己的位子，竭尽全力，发挥工作的主动性，认真操作执行，做了我应该做的工作★■■★★◆，负了我应尽的责任。下面，我按述职考核的通知要求，主要从三个方面进行述职■★■■，并对x年的工作提出思考。

　　2◆◆■■★◆、加强自身建设，贯彻■◆★“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜■■■◆◆◆，起着领头羊的指引作用。一年来◆★◆■，我们本着以人为本的思想■★■，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设◆★，努力培养正确的世界观◆■◆◆★★、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍■■★。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

　　2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求■■◆◆■★，基本完善了部门负责人★◆◆■、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制◆★◆◆，月度、年终考核，优胜劣汰■■■★◆◆。

　　20xx年◆■◆◆■■，我担任公司总经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告■■：

　　我们虽然各项工作基本上都有制度◆◆★、流程，但在执行过程中还不到位◆★★■。例如：产品要求100%首检，但有员工不做■★■■★;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续★★◆◆■，就是有人先斩后奏或不奏等等★■。

　　一年来◆★■◆★，我较为系统地学习了理论★■◆◆、★■◆■◆★“三个代表■■■★”重要思想和党的xx届四中全会精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点★◆◆，深刻理解和全面把握了科学发展观的科学内涵、精神实质★★★◆、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养◆★★★■，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致，与上级和公司同心同德。政治思想学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。今年3月★■■★◆，我向党组织递交了入党申请书◆★。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习★★◆■■，拓宽知识层面，更新知识结构，用科学理论和先进知识武装头脑◆◆。20xx年，我先后到考察学习园林景观和公园建设。通过坚持理论联系实际，学以致用，研究解决了工作中的实际问题。

　　三是在队伍建设和干部教育上一般性号召多◆◆◆★■，过细的思想政治工作做的少。过于相信制度管理，相信干部的自我约束◆◆★，工作不全面、不细致★■■★■，对一些苗头缺乏警觉，未及时进行批评教育。

　　一年来，我们结合三讲和三个代表教育，解放思想、更新观念■★■◆，审时度势，开拓创新。特别是中国加入世界贸易组织，全球经济正在走向一体化，更加激烈的市场竞争要求我们必须超越自我◆■◆★★，创新思维★■■◆◆■，给自己一个准确定位，摆脱困扰企业发展的问题◆■■，使企业在发展过程中更加具备战略性◆★◆■★、创新性、应变性◆★■◆■◆。

　　以上是我的述职报告，难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议■■★◆，促进企业发展和我个人进步。x年，我有信心和公司全体干部和员工一道★★，广泛的采纳大家的建议■◆◆■★，以更高的目标，更严格的要求★◆◆◆■，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新■★★★◆★，为某某集团在x年夺取新的成绩而努力奋斗。

　　15■◆★■◆◆.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格★◆◆◆■◆、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

　　在20xx年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题：一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

　　要改进思想政治工作，抓苗头，抓动态，将问题解决在萌芽状态;关心群众生活◆■★◆◆■，注意工作方法◆◆◆■★★，增强服务观念，提高工作效率，促进工作作风根本好转。

　　协助总经理主抓纪检监察、财务、生产运营等工作，负责风电场安全生产管理等工作。

　　为提高企业形象■■◆、增强市场竞争实力。在软件上■■★◆■：企业通过统一服装◆◆◆，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公◆◆■、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。

　　2★■◆★.要顺利完成撤制村、队工作，妥然处置集体资产■◆■。这项工作是我们今年“两个重点★■■◆★”之一◆◆◆，而且是重中之重。在镇集团公司的领导下，按镇政府的部署和步骤，踏踏实实★■◆◆★■，认真按政策操作好，执行好■◆★◆★◆，直至分配到手，归档到厨。

　　对于市场开发◆■★，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系◆★■★，协助马教授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉◆★★、到信任，进而采用我们的产品★■。

　　因此我与有关部门协调配合，通过多渠道◆■■■◆、多途径地做工作，极力为业户争取政策■★■◆◆★，维护他们的利益，确保商城的稳定◆■。

　　根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制★◆★■★、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩■■★■◆◆。

　　5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要注重技巧和办法的突破★■★■■，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

　　3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质★◆、形象同步。

　　转变工作思路，集中精力，解决好商城工作中社会反映强烈，群众呼声大的突出问题。加快商城改革步伐◆◆■★。对群众反映的突出问题要坚持原则◆◆◆◆，树正气■★★★，压歪风◆★■◆■，不回避矛盾，不姑息迁就，做到抓大事★★■★■◆，抓落实。

　　2◆■■★■■、采取用多种方式★◆，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数◆■★■◆◆，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的★■◆“双向选择”聘(任)用机制■■★◆◆，月度◆★■★◆、年终考核★◆◆，优胜劣汰。

　　1.要全面完成各项经济指标。我们提出：要在x年的基础上，继续增长10个百分点的目标。一是考虑到中国入世后的第二年汽车工业仍是难得发展的机遇。党的xx大提出建设小康社会，会有更多的百姓由梦想购车变成现实，使整个汽车消费市场增加了上升的空间;二是“三家”还有潜力可挖，尤其是29检测站■★★◆，能量将进一步释放，为汽车支柱产业的产业链的延伸提供了有利条件，又进一步优化了产业生物链基因结构;三是新的经济增长点，唐家塔房产开发可步入收获期;四是进一步调整产业结构，盘活存量资产★■★，提高优质资产，可为公司减负。只要继续发扬艰苦奋斗精神，开拓进取，目标一定能实现。

　　1◆◆◆■■、树立好★◆■“角色■■★”意识■★◆，当好上级“配角★★■■”◆■、演好公司“主角★◆◆★◆”。作为公司的总经理■★★◆，严格按照董事会的授权与经营管理范围★■，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要■★◆◆，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑◆■◆◆■，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图◆■■◆★■，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场■◆◆，完善服务■◆，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

　　公司的会议室和投影设备，搭建了很好的培训平台，11月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础■◆◆，同时，管理人员素质也有了一定提升■◆■◆。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步◆★■。

　　下一阶段，我将按照“有信心、有*■★■★、有思想■■★■、有方法”的总体要求★◆■，努力从以下三个方面完善自己■★■★，力争取得更大的成绩：

　　公司拥有同事79人(临时工8人)，其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12.17%★★■◆◆。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能■■◆■、惟才是用”的人才观★★■，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队◆■。

　　我多年来一直从事火力发电厂生产管理工作，对风力发电系统虽然从理论上懂得一些◆★，但毕竟不是很了解;为更好地履行职责，配合好公司一把手做好生产运营管理工作★■★★★■，我从20xx年11月份到之后■◆★★◆，积极努力学习有关风力发电设备知识，了解各项规章制度及生产情况★★■。针对风电场冬季冰冻问题，发电量完成不理想、生产运行人员压力巨大★★、维护人员技术力量薄弱等问题★◆■■,我提出了要树立“度电必争”的思想。狠抓设备缺陷管理◆■◆■◆，做到有周分析、月份析★◆◆■，找出设备共性问题，对多次重复性发生的缺陷，做到有分析、有措施、有落实◆◆◆◆★■，真正做到设备可控、在控，确保设备长期安全稳定运行;为有效防御雷电灾害对我风电场安全运行造成危害★■★◆，针对今年雨季雷暴的强度高于往年◆◆，发生的频率多于往年，抢前抓早,及时落实风电场进行风机防雷保护装臵检测工作,对防雷中心对22台风电机组防雷接地装臵进行检测后出具的检测报告中提出10台风机接地电阻值偏大问题,组织召开分析会■★,查明问题原因,提出整改措施并立即落实整改,以确保雷雨季节风机安全稳定运行;同时我高度重视风电场基础管理工作，从运行规程、检修规程、值班纪律、风场车辆管理以及文明生产等方面，不断规范管理行为;

　　工作中，能够坚持经常听取生产一线声音，主张“重在落实，不走过场■◆★”★★★◆。管理活动中，我能够经常提示自己做好沟通和协调，加强横纵向的理解和支持，确保我和公司总经理在公司生产管理上思想统一，步调、方向一致，高效率地推进了公司生产工作健康可持续发展。

　　今年集团承包以后★◆，各项工作都有了新的起色，但各部门各自为政，本位主义现象时有发生，影响集团整体工作效率。靠各部位员工自己协调很困难，作为集团的副经理、综合领导小组组长，我充分发挥领导职能，积极协调部门之间的关系，理顺工作程序，不断提高工作效率。

　　第一，我将继续加强自己在专业领域和政治理论方面的学习，全力适应公司生产管理发展的需要◆★◆◆。

　　企业应该适应市场和社会环境的变化■■■◆，不突破，企业难以发展。作为个人★◆，也应该继续提升各方面素质，加强技术学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平◆■，与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。

　　分管商城经营管理及集团四防安全工作。一年多来，在市社的正确领导和支持下，我与党委一班人和全体干部职工一道，认真履行岗位职责，完成了全年各项年度工作任务■★◆★◆。现作如下述职：

　　2、坚持“以德为之★◆■■◆★，以情动之◆■■，以行导之”的管理原则■★◆◆，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中■◆◆，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身◆■◆◆■◆，用◆★★■★◆“情”沟通，用◆■◆★■★“行★★◆■◆”示范■◆◆■◆◆，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通★◆★■，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务■◆◆◆◆。

　　因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的《考核办法及细则》，作为日常管理考核的依据◆■。并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工★◆■■、划分责任。并坚持季考核★★◆、季兑现的办法，较好地完成了调控工作。

　　在全国学习xx届三中全会精神的热潮下★◆★■，我们结合全会精神，围绕■■★“夯基础、扩规模■★■■、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察■◆★◆，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理◆◆，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式■■■■■。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的治理向集约型转变。

　　一年多来★■■★◆，在集团党委的正确指导下★■■★◆◆，我先后组织了商城处级以上干部、商城各处室的考察、调研活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们商城目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商城建设的思路;对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解危机，提供了有益的帮助。

　　同时，制度、标准还不健全■★◆■■，如工艺标准不健全;金蝶软件系统投入使用不正常，希望在20xx年上半年PMC、财务部部抓紧落实，组织培训，让每个系统操作员都熟练运用。

　　展望x年，是学习、贯彻落实党的xx大精神的重要一年，是机遇与挑战、企业面临重大转折的关键一年。**公司将重新步入新一轮的艰苦创业之年■★★★。一方面要完成撤制及资产处置工作★◆■◆，另一放方面要构思企业深化改革构架，更重要的是在这些特定的历史条件下★◆，提升企业新一轮发展的思路，突出“创新”。创新是企业的发展、是企业的生命、观念是企业基石◆◆★。要在直接领导下，按照总体设计，操作好、执行好x年**公司工作的总体思路：“一个坚持，两个重点，三个创新”。我的主要思考是★★★◆■◆：

　　1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立◆★■★、职业生涯管理、培训效果评估等;

　　今年以来，能够严格以◆■◆◆◆★“实事求是、坦诚待人■■◆◆◆、用心想事◆★、认真做事”为准则◆◆■◆，按照发展战略和各项部署,明确公司x年工作思路和年度工作计划安排，和工程副总一起协助公司总经理带领公司全体干部员工以保持二企业、创建三企业为总体目标，认真组织开展◆◆★★◆★“创建企业”、“无违章创建★■■◆”、安全性评价、安全生产标准化达标评级等方面工作■■■■★，认真履行岗位职责，全力抓好分管工作，各项工作取得了良好的成效★★★。

　　按照公司领导分工◆★，我作为公司总经理分管主营业务工作■■★◆■◆。1-9月分管工程科，10月以后分管工程、经营科和安全生产。一年来，在上级的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下◆★，我坚持以科学发展观和xx届四中全会精神为指导，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，落实党风廉政建设责任制★★◆◆，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，较好完成了年度各项工作任务。为了推动新的一年工作的开展■◆★★■★，现将自己20xx年学习和工作情况汇报如下：

　　20xx年，我很好地遵守了党的四大纪律和八项要求■■■◆◆★，廉洁自律■★，严于律已■★，很好地把握自己◆★。无论财经纪律还是其他经济方面◆★◆◆★，个人都能坚持原则★■★★■，没有利用职务之便为自己谋私利，对吃喝送请坚决进行回绝◆■■。主要作法是★◆★◆★■：

　　希望在20xx年，工程◆■■■■◆、品质、PMC部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准◆■■■★◆，生产部门要做好数据记录，为目标管理提供数据◆■◆■■■，为降造成本而努力★◆■◆★■。

　　我是从20xx年开始分管地勤保障部的，从一开始★★，我不是特别熟悉其工作◆★，因此买了一些服务礼仪方面的书籍来充实自己，平时注意到基层多问、多看，渐渐地熟悉了这个部门的工作性质，岗位流程★■■★，以及员工欢快的笑声与委屈的泪水20xx年总经理个人述职报告工作报告。地保部的工作是安全与服务两大主题◆◆◆★■★，但更多地是服务工作。采取了不少形式来提高服务质量。我是从去年开始分管安检站的工作的■■■■◆◆，由于国际形势日益复杂◆◆★◆★，空防安全凸现压力。只有从技术手段不断提升才能有效降低安全风险，同时也必须注重服务质量★★◆，才能取得旅客的配合与满意。

　　3◆◆■、科学◆★■■、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

　　四是负责抓好企业的经济工作★◆，包括企业的发展规划、中长期经营方针■■★■◆◆、发展策略及阶段性目标的制定和实施◆◆，重点把好政策关★■■★■、风险关和决策关■★★。

　　(2)在去年创建二发电企业的基础上，为保证今年三发电企业创建工作有序开展和稳步推进，组织各部门按公司《x年发电企业创建实施方案》责任分解内容及要求分阶段开展x年创建发电企业工作。截止目前■◆，公司已完成自查整改及自查情况总结上报工作。

　　安全工作一直是责任重于泰山。尤其是我们商城这一级防火部门，如果出现问题■■■，损失将是无法估量的■■◆。作为分管这一工作的领导◆◆，我深感自身责任重大，因此，我是每会必讲，强化安全意识◆■★;落实责任■■★，防患于未然。确保商城在20xx年度安全工作万无一失。商城被市局评为“先进单位★■◆★”◆◆★，我被评为“先进个人”。

　　长沙是华中地区市场发展潜力最大的城市之一■◆◆◆★■，市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高，消费观念时尚超前◆★■■◆。前期我组织相关人员对长沙市场各商品大类的销售情况进行调研■★◆◆，采集了相关数据★■★，为品牌定位提供了重要的参考依据★■◆◆。在招商采购总部的配合下，我们从去年12月开始陆续在上海、长沙两地展开品牌招商，1月份在上海新锦江饭店召开了供应商招商会，并有序地推进品牌的签约进程。为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作◆■★■★■，先后引进了许多国际名品和独有品牌◆★■■◆■。我们对公司的整体定位、品牌层次★◆、商场布局进行了反复讨论和论证，从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜■◆◆◆■◆，尤其在开业前一个月内◆★，克服了许多意想不到的困难★★◆■，保质量、抓进度◆◆■◆■，以确保商厦如期开业■◆◆★◆。随着CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格狮丹、K&C■◆■◆★◆、万宝龙■◆■★、马飞仕图、MOMO等名品的相继开业，商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。

　　1.在确保经济指标的增长方面◆■，我主要抓了三方面工作：一是突出主业抓◆★◆★■◆“**公司”。**公司虽然不属于我们直接经营★◆■★★★，而我们的主要责任在间接管理，帮助他们优化经营环境，协助方方面面的关系，帮助他们经济持续增长。在突出主业关心的同时;还十分关心*公司的安商工作◆★◆■■■，尤其上M8线在门口建站问题，我多次与市政办反映■◆★■◆、协商■■■◆◆★、据理力争★◆■★，最后同意我的建议■◆★★，改为新辟的新宾南路口■◆★■★。这样极大限度减少了对营业的影响。二是力争多超抓★◆“三家★◆■◆■■”。出租汽车、机动车检测站◆■■、酒楼◆◆◆★★，是我们直接经营的自营企业。我主要帮助他们转换经营理念，提高管理水平，处理好企业与企业★★★■★、企业与外界的关系，提高自营、自立■★■、自强的能力，确保经济持续增长■■◆。例如■■■★★：机动车检测站，由于转变了经营理念，抓住了检测放开的机遇◆■，大打攻势检测◆■■◆，尤其是打了私车检测的门户★★◆，营业额大幅度增长★■◆★。三是积极举措调整产业结构，力求减少总公司的负担★◆■★★。对经营业绩不佳、效益较差的企业，积极采取有效举措，调整产业结构◆★，逐步关、停、转■★，优化企业资产。

　　工作会议精神，为加强电力生产安全监督管理★◆★◆，规范发电企业安全生产标准化工作。-06-01至-09-30期间,结合公司实际制定达标评级实施方案，组织开展达标评级自查评工作★◆◆。按计划要求，现阶段已完成安全生产标准化自查工作，自查中发现问题计划将于20xx年上半年全部整改完成，并做好20xx年四季度发电企业进行安全生产标准化达标评审迎检准备。

　　1■◆◆、采取多种措施★■◆★■，营造良好的学习环境★◆■◆■★，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去★★■◆”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情★★■■■，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升★◆◆■★◆，为企业发展奠定坚实的文化基础。

　　长沙百联东方广场的开业，对百联也是一个新的尝试，对自己更是一个挑战，理论与实践结合◆■■◆★■，不务虚名，要做实事，敢于说真话，切实为公司、职工谋利益，为企业创效益，要节约每一分钱，珍惜企业的财产，减少不必要的浪费，求真务实，锐意进取，这是我在长沙工作深切感受的体会。